الكابتن الجرس

2 weeks ago

Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar IHG Hotels & Resorts Full time

الكابتن الجرس

يومك بيوم

حافظ على علاقة عمل جيدة مع جميع موظفي المكتب الأمامي وتأكد من الترحيب بالضيوف عند وصولهم بطريقة احترافية وودودة وتقديم المساعدة في جميع الأوقات
حافظ على علاقة عمل جيدة مع جميع موظفي Bellboys
حافظ على الوعي بملفات تعريف الضيوف من خلال نظام ملفات تعريف ضيوف Opera
الإشراف على أنشطة Bellboys، والتأكد من نقل أمتعة الضيوف من نقطة الوصول إلى الغرفة ومن الغرفة إلى نقطة المغادرة عند الخروج
التعامل مع جميع الرسائل والبريد والطرود للضيوف والموظفين، والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب وتخزينها إذا لزم الأمر بطريقة منهجية وفعالة
إنشاء ومراقبة قائمة المهام وفقًا لاحتياجات العمل
الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الفندق وإبلاغ ذلك إلى المرؤوسين حتى يتمكنوا من توفير المعلومات والرد على استفسارات الضيوف