Supervisor-rooms
7 months ago
**Número de Empleo** 24109154
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** The Ritz-Carlton Doha, P.O. Box 23400, Doha, Qatar, Qatar VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management
Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa
de Desarrollo de Educación General.
Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.
Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.
Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiências tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.
Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.
Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de m
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Room Attendant
23 hours ago
Doha, Qatar THE TOWN HOTEL Full time**DUTIES AND RESPONSIBILITES** 1. Cleans and supplies all assigned guest rooms and bathrooms to the standard lay down in the service standard manual. 2. Cleans guest hallways and stations in assigned areas to the standard laid down in the service standard manual 3. Cleans, stocks and set up store rooms and linen room pantries to the standard lay down in...
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Room Attendant
9 months ago
Doha, Qatar Plaza Inn Hotel Full timeResponsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas. - Respect guest privacy when the room is on “Do not disturb” status. - Ensure master keys are kept secure at all times. - Responsible for cleaning equipment and machinery. - Report if any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment, Lost & Found items to the...
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Room Attendant
7 months ago
Doha, Qatar THE TOWN HOTEL Full time**DUTIES AND RESPONSIBILITES** 1. Cleans and supplies all assigned guest rooms and bathrooms to the standard lay down in the service standard manual. 2. Cleans guest hallways and stations in assigned areas to the standard laid down in the service standard manual 3. Cleans, stocks and set up store rooms and linen room pantries to the standard lay down in...
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Room Attendant
4 weeks ago
Doha, Qatar Plaza Inn Hotel Full timeResponsible for the cleanliness of assigned guest rooms and service areas. - Respect guest privacy when the room is on “Do not disturb” status. - Ensure master keys are kept secure at all times. - Responsible for cleaning equipment and machinery. - Report if any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment, Lost & Found items to the...
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Associate Dining Room Supervisor
4 weeks ago
Doha, Qatar Rosewood Hotel Group Full time**General Information**: - Country/Region- Qatar- Province/City- Doha- Location- Rosewood Doha- Department- Food & Beverage - Services- Job Type- Full-time Permanent**Job Summary - The Associate Dining Room Supervisor will oversee the daily operations of the staff dining room to ensure it offers exceptional dining experience to hotel associates. This role...
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Room Attendant
7 months ago
Doha, Qatar RAFFLES Full time**Company Description** BeLimitless We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...
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Supervisor-linen/ Uniform Room
7 months ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24034994 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis Doha, Doha West Bay, Doha, Qatar, Qatar VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality...
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Room Attendant
3 months ago
Doha, Qatar RIXOS Full time**Company Description** Rixos Premium Qetaifan Island North** Rixos Premium Qetaifan Island North comprises a 345-key hotel, along with a souq encompassing 11,000sqm of leasing space, a beach club, a theme park, and a waterpark. The resort boasts panoramic views of the Arabian Gulf. Rixos plans to provide a platform for showcasing Qatar as a tourism...
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Rooms Controller
2 months ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24199409 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Qabila Westbay Hotel, Diplomatic Street, West Bay Area, Doha, Qatar, Qatar **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room,...
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Supervisor-rooms Operations
1 month ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24202590 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sharq Village & Spa a Ritz-Carlton Hotel, Ras Abu Abboud Street, Doha, Qatar, Qatar, 26662 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Completar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el...
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Rooms Controller
3 days ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Job Number** 22211600 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Doha, Doha West Bay, Doha, Qatar, Qatar VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences whenever possible. Pre-register...
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Supervisor-rooms
6 months ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**채용 번호** 24059741 **작업 카테고리** Rooms & Guest Services Operations **위치** The Ritz-Carlton Doha, P.O. Box 23400, Doha, Qatar, Qatar 지도에서 보기 **스케줄** Full-Time **원격 위치입니까?** N **근무지 변경?** N **직책 유형** Non-Management - 메리어트는 기회 균등 고용주입니다. 저희는 다양한...
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Hk Rooms Attendant
7 months ago
Doha, Qatar Gloria Hotel & Suites Full timeWe are looking for HK **Rooms Attendants** to join our Gloria Hotel & Suites team. **Key Responsibilities**: - **Room Preparation**: Clean and prepare guest rooms to the highest standards, including making beds, cleaning bathrooms, and restocking amenities. - **Maintenance**: Report any maintenance issues or damage to the appropriate department for prompt...
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Rooms Controller
3 weeks ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24213379 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Grand Doha Resort & Convention Hotel, Al Corniche Street, Doha, Qatar, Qatar **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences whenever possible....
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Rooms Controller
7 months ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Job Number** 23207998 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien City Center Doha, Conference Centre Street, Doha, Qatar, Qatar VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences whenever possible....
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Rooms Controller
7 months ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Job Number** 23198764 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Grand Doha Resort & Convention Hotel, Al Corniche Street, Doha, Qatar, Qatar VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences whenever...
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Rooms Controller
2 months ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Additional Information** **Job Number**24189741 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Méridien City Center Doha, Conference Centre Street, Doha, Qatar, Qatar, 14022 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences whenever possible....
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Housekeeping Supervisor
4 months ago
Doha, Qatar Hilton Full timeHousekeeping Supervisor Housekeeping Supervisor **What will I be doing?** As a Housekeeping Floor Supervisor, you will support the Housekeeping Department by ensuring the upkeep and cleanliness of the entire hotel. Specifically, a Housekeeping Floor Supervisor will perform the following tasks to the highest standards: - Allocate work duties to Team...
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Housekeeping Supervisor
9 months ago
Doha, Qatar Hilton Full timeHousekeeping Supervisor Housekeeping Floor Supervisor **What will I be doing?** As a Housekeeping Floor Supervisor, you will support the Housekeeping Department by ensuring the upkeep and cleanliness of the entire hotel. Specifically, a Housekeeping Floor Supervisor will perform the following tasks to the highest standards: - Allocate work duties to Team...
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In Room Dining Supervisor
7 months ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24089988 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The Ritz-Carlton Doha, P.O. Box 23400, Doha, Qatar, Qatar VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are...