Réceptionniste tournant

Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de réception à Accor Hotels. En tant que Réceptionniste tournant, vous serez chargé(e) de garantir un accueil exceptionnel à nos clients.

• Accueillir nos clients avec chaleur et professionnalisme
• Veiller à ce que les formalités d'enregistrement et de départ soient effectuées avec efficacité
• Offrir un service de qualité à nos clients pendant leur séjour
• Informer nos clients de leurs diverses demandes
• Tenir une caisse et assurer la facturation
• Prendre les appels téléphoniques, traiter les réservations et gérer la boîte mail de la réception

• Parler couramment le français, l'anglais et le néerlandais
• Sens du service et de l'hospitalité
• Compétences informatiques (Word, Excel, Outlook, Opera)
• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
• Souci du détail
• Flexibilité et polyvalence
• Disponible pour un horaire variable

• Assurance hospitalisation
• Assurance groupe
• 13ème mois
• Chèque-repas : 8 € / jour
• Remboursement à 100 % des frais de transport
• Prime de nuit
• Prime sur objectifs
• Au sein d'un groupe international multimarques
• Carte de bienvenue Accor Heartist offrant des tarifs réduits chez Accor
• Plan de formations