Guest Services Associate I

2 weeks ago

Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 23047643

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** The Westin Doha Hotel & Spa, Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**Résumé des fonctions**

Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les clients. Informer le personnel approprié lorsque des clients attendent qu'une chambre se libère. Faire parvenir les messages aux clients. Saisir les départs dans le système informatique. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres et répondre aux questions des clients. Remplir les papiers ou documents administratifs des clients. Utiliser le standard téléphonique. Effectuer et vérifier les rapports quotidiens, les listes d'occupation et les rapports d'autorisations de cartes de crédit. Renseigner et orienter les clients. Répondre, enregistrer et traiter l'ensemble des problèmes, questions ou demandes des clients ; assurer un suivi pour garantir la satisfaction des clients. Organiser des transports pour des clients/visiteurs. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Encaisser les chèques des clients, traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements, les facturations et faire de la monnaie. Avertir la Sécurité en cas de vol.

Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et professionnel lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Se conformer aux standards d'assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
- Chez Westin, nous mettons tout en œuvre pour assurer le bien-être de nos clients. Nous proposons un environnement réconfortant, des locaux fonctionnels et un programme revigorant. Nous voulons que nos clients se sentent mieux en partant qu’en arrivant. Nous savons que le voyage peut perturber le bien-être de nos clients. Nous sommes là pour les aider à rester au mieux de leur forme et à atteindre le summum du bien-être pendant leur déplacement. Nous faisons tout pour aider nos clients à se sentir au mieux de leur forme. Ils apprécient notre sollicitude, notre service qui devance leurs attentes et notre expérience en matière d’assistance. Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées pour rejoindre notre équipe et prêtes à s’impliquer pour donner un coup de main, quelle que soit la situation. Vous êtes quelqu’un de positif, d’adaptable et d’intuitif ? Vous avez un réel intérêt pour le bien-être de ceux qui vous entourent ? Nous vous invitons à découvrir comment chez Westin, nous pouvons nous élever ensemble.

  • Mgr-guest Services I

    1 week ago

    Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24118031 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** The Westin Doha Hotel & Spa, Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse....

  • Guest Services Associate

    3 days ago

    Doha, Qatar Doha Quest Full time

    **Guest Services Associate** **Requirements**: - 1+ year experience in a guest services role - Previous experience working in a theme park or similar industry - Cash handling experience - Knowledge of using POS systems - Good English verbal and written - Good customer service skills **Responsibilities**: - Operating the Ticket systems and the gates for...

  • Guest Services Associate

    7 days ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Premier Inn Hotels LLC Full time

    About This RoleWe are seeking an experienced and enthusiastic Front Office professional to join our team at Premier Inn Hotels LLC. As a Guest Services Associate, you will be responsible for ensuring that every guest receives a warm welcome and exceptional service during their stay with us.Main Responsibilities:Customer Service: Provide excellent customer...

  • Guest Services Associate Iii

    5 days ago

    Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **Data wysyłki** Dec 08, 2021 **Numer oferty** 21145781 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** The Westin Doha Hotel & Spa, Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar ZOBACZ NA MAPIE **Marka** Westin Hotels & Resorts **Harmonogram** Full-Time **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management **Zdalna lokalizacja?**...

  • Guest Services Associate I

    3 weeks ago

    Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 23083237 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** The St. Regis Marsa Arabia Island The Pearl Qatar, The St. Regis Residence, Doha, Qatar, Qatar عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى...

  • Guest Services Associate I

    3 weeks ago

    Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 23083237 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** The St. Regis Marsa Arabia Island The Pearl Qatar, The St. Regis Residence, Doha, Qatar, Qatar VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una...

  • Guest Services Associate I

    2 weeks ago

    Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23139289 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Westin Doha Hotel & Spa, Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Procesar todos los registros de...

  • Guest Services Associate I

    2 weeks ago

    Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23139289 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The Westin Doha Hotel & Spa, Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Gérer toutes les entrées et tous les...

  • Guest Service Representative

    2 weeks ago

    Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 23029809 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Le Méridien City Center Doha, Conference Centre Street, Doha, Qatar, Qatar ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą...

  • Guest Service Agent

    1 week ago

    Doha, Qatar Inspire Management Training Center Full time

    A guest relations associate is an employee who is assigned customer-service roles and is entitled to greet the guests hosted by the organization. His responsibilities span from making all the arrangements and ensuring the facilities are rendered to guests to handling guest-related complaints as well as providing assistance in reservations and travel. A...

  • Commis I

    3 days ago

    Doha, Qatar MINOR Hotels Full time

    Like all members of the kitchen team, the Commis I must maintain high standards of health and safety, including personal hygiene. You will be responsible for producing the most creative and excellent dishes, ensuring that the guests expectations are exceeded and fully satisfied. The person in this position must be able to effectively communicate with other...

  • Commis I

    1 week ago

    Doha, Qatar Minor International Full time

    **Company Description** A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Hotel Service Associate

    22 hours ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Ezdan Holding Group Full time

    Ezdan Holding Group is seeking a highly skilled Hotel Service Associate to join our team in Doha, Qatar.About the RoleThe successful candidate will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their satisfaction with every interaction.Key ResponsibilitiesGreet guests and present them with the menu.Inform guests about special items...

  • Luxury Service Associate

    3 days ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Hyatt Hotels Corporation Full time

    Luxury Service Associate will be responsible for delivering world-class dining experiences to our guests. This includes providing attentive and personalized service during banquets and events.Key QualificationsPrior experience in a luxury hotel or fine dining restaurant.Excellent knowledge of menu items, wine pairings, and presentation standards.A friendly,...

  • Commis I

    1 week ago

    Doha, Qatar RIXOS Full time

    **Company Description** The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious Services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated...

  • Commis I

    2 weeks ago

    Doha, Qatar Minor International Full time

    **Company Description** A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Guest Service Agent

    1 week ago

    Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 22154221 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Grand Doha Resort & Convention Hotel, Al Corniche Street, Doha, Qatar, Qatar VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and...

  • Commis I Pastry

    1 week ago

    Doha, Qatar Anantara Full time

    Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world’s most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Market Research Interviewer

    4 days ago

    Doha, Qatar Market-i Research Services Full time

    The Role **Requirements**: - Have an outgoing and pleasant personality - Be well groomed - Be fluent in English - Willing to approach people at the locations - Wiling to work at different shifts - Should be able to work alone or part of a team About the company The market-i journey began in Germany in 2007 when a team of seasoned research professionals...

  • Commis I

    1 week ago

    Doha, Qatar RIXOS Full time

    **Company Description** The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious Services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated...