موظف الإستقبال

2 weeks ago

Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Al-Futtaim Automotive Full time

ينصب التركيز الأساسي لهذا الدور على توفير مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال كونك نقطة الاتصال الأولية بقسم الخدمة، ومقابلة العميل والترحيب به بطريقة احترافية ومهذبة عند الدخول إلى الوكالة، وتأهيل احتياجاته. بالإضافة إلى ذلك، تجميع معلومات العميل وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية للقسم وتوجيه العميل إلى مستشار الخدمة ذي الصلة.

ماذا ستفعل:

حجز مواعيد الخدمة على نظام حجز المواعيد
تأكد من الرد على جميع المكالمات الهاتفية على الفور
التأكد من أخذ الرسائل واستدعاء العملاء مرة أخرى من قبل الموظفين المعنيين
تحية العملاء بشكل احترافي
توجيه العملاء ومساعدتهم حسب الحاجة
قم بإعداد وجدولة المواعيد بناءً على قائمة مهام مستشار الخدمة
دعم قسم الخدمة لتحقيق 100٪ من ميزانية القسم

المهارات المطلوبة للنجاح:

مهارات تواصل ممتازة
العمل بروح الفريق الواحد
المرونة بين الثقافات
القدرة على العمل تحت الضغط
تركز على خدمة العملاء

  • موظف الإستقبال

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Park House English School Full time

    توفير خدمة استقبال عالية الجودة بما في ذلك الإدارة الفعالة والمهذبة للمكالمات الهاتفية الواردة والزوار بما يتماشى مع إرشادات المدرسة الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى مدخل المدرسة...

  • موظف الإستقبال

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar PEOPLE ONE Full time

    تحية الزوار: نرحب بالضيوف والعملاء والموظفين عند وصولهم إلى المكتب أو منطقة الاستقبال بأسلوب ودود ومهني.الرد على المكالمات الهاتفية: إدارة المكالمات الواردة وتوجيهها إلى القسم أو الفرد المناسب. خذ...

  • موظف الإستقبال

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Sapphire Plaza Hotel Full time

    الترحيب ومساعدة وتوجيه العملاء والضيوف الآخرين في المنظمة.الرد على جميع المكالمات الواردة وإعادة توجيهها إلى الطرف المناسب أو التعامل مع استفسارات المتصل حيثما أمكن ذلك.المساعدة في تنظيم...

  • موظف الإستقبال

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Sundus Full time

    استقبال الزوار أو العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول أو المكتب المناسب.التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وتحتوي على كافة الأدوات المكتبية الضرورية مثل الأقلام والكتيبات والأوراق الخاصة...

  • موظف الإستقبال

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar ENGIE Middle East Full time

    التأكد من أن مكتب المكتب يعمل خلال ساعات العمل المتفق عليها.تقديم خدمات الدعم المكتبي بما يضمن الكفاءة والفعالية داخل المكتباستقبال وتوجيه وترحيل الرسائل الهاتفية ورسائل الفاكسالحفاظ على نظام...