Pasante de supervisión de la recepción

1 month ago

Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Hilton Full time

Un pasante de supervisión de la recepción ayuda con la gestión de las operaciones diarias de la recepción y trabaja con los clientes y los huéspedes como parte de un proyecto para demostrar las capacidades que se requieren en el sector de la administración hotelera.

¿Qué voy a estar haciendo?

Como pasante de supervisión de la recepción, ayudará con la gestión de las operaciones diarias de la recepción y trabajará con los clientes y los huéspedes como parte de un proyecto para demostrar las capacidades que se requieren en el sector de la administración hotelera. Un pasante de supervisión de la recepción es responsable de crear la primera impresión que los huéspedes tienen de nuestros hoteles y, por lo tanto, debe realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:

  • Supervisar que las operaciones de la recepción sean eficaces, incluidos los procedimientos de check-in/check-out
  • Ayudar a los miembros del equipo a manejar las solicitudes y consultas de los huéspedes y asegurar que se logre un resultado positivo
  • Asegurar que el gerente y los supervisores de la recepción conozcan toda opinión relevante de los huéspedes o de otros departamentos
  • Demostrar un alto nivel de atención al cliente en todo momento
  • Informar al equipo sobre eventos especiales o huéspedes VIP que se encuentren en el hotel para eventos u hospedaje general
  • Comprender todas las categorías de habitaciones, tarifas, paquetes y promociones del hotel y contar con otros conocimientos generales necesarios para realizar las tareas diarias
  • Supervisar la presencia, los estándares y el desempeño del equipo de la recepción con énfasis en la capacitación y el trabajo en equipo
  • Maximizar la ocupación y usar técnicas de venta dirigida para promover los servicios y las instalaciones del hotel
  • Asegurar que los miembros del equipo comprendan todas las categorías de habitaciones, tarifas, paquetes, promociones y alrededores del hotel y cuenten con otros conocimientos generales necesarios para realizar las tareas diarias
  • Demostrar características positivas de liderazgo, que inspiren a los miembros del equipo a superar los estándares
  • Cumplir con las regulaciones de incendios, salud y seguridad y seguir los procedimientos correctos cuando sea necesario
  • Actuar de conformidad con las políticas y los procedimientos cuando se trabaja con equipos centrales y sistemas de gestión del hotel
  • Seguir y cumplir con los estándares de la marca de la compañía
  • Ayudar a los demás departamentos cuando sea necesario y mantener buenas relaciones laborales con los miembros del equipo
  • Trabajar con su gerente para identificar un proyecto específico para completar durante su pasantía
¿Qué estamos buscando?

Los pasantes de supervisión de la recepción siempre trabajan para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Experiencia en una industria centrada en el cliente
  • Deseo de progresar dentro de la industria de la hospitalidad
  • Actitud positiva y buen nivel de comunicación
  • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
  • Excelente presencia
  • Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo
  • Buen nivel de conocimiento de PC

Para esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Experiencia en tareas de supervisión
  • Experiencia en la industria hotelera
¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo

  • Subdirector de Ventas

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Hilton Full time

    • Administrar los planes de marketing y ventas del hotel para asegurar que interpreten y respalden adecuadamente los objetivos de negocios, y usar estos planes para dirigir los esfuerzos de ventas a todos los segmentos del mercado• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo directivo para identificar e impulsar actividades específicas sobre...

  • Invitado Agente de Servicio

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Hilton Full time

    lograr resultados positivos de las consultas de los clientes de manera oportuna y eficiente asegurar una experiencia de recepción eficiente para personas de movilidad, incluyendo check in / out, y los procedimientos completos de auditoría, según sea necesario Asegúrese de que el Gerente de Servicio al Huàsped se mantiene totalmente al tanto de...

  • Responsable de la gouvernance des donnes HF

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Robert Walters Full time

    Au Sein Du Pôle Data,le/la Responsable De La Gouvernance Des Données H/F Construit Et Met En Place La Gouvernance Des Données Avec L'équipe Data, La DSI Et Les Directions Métier. Ces Missions Incluent La mise en œuvre d'un programme d'optimisation de la qualité, de la sécurité, de la conformité et du partage des données dans le groupeDéfinition...

  • Recepcionista

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Hilton Full time

    Un recepcionista ofrece servicios de recepción a los huéspedes a fin de contribuir a crear una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out, y realiza auditorías según sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Como recepcionista, ofrecerá servicios de recepción a los huéspedes a fin de contribuir a crear una experiencia excepcional...

  • Recepcionista

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Hilton Full time

    Un recepcionista ofrece servicios de recepción a los huéspedes a fin de contribuir a crear una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out, y realiza auditorías según sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Como recepcionista, ofrecerá servicios de recepción a los huéspedes a fin de contribuir a crear una experiencia excepcional...

  • Tcnico de Calidad de Proveedores

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Siemens Full time

    Responsable de dar soporte a los ingenieros de SQM en las lineas de producción para contener temas relacionados con la calidad de proveedoresSoporte en aprobación de partesCuarentena y área de re-trabajos ¿Qué necesitarás para tener éxito en la posición? Carrera técnica deseableAl menos 2 años de experiencia en posiciones similaresExperiencia en...

  • Técnico de AV/Técnico de AV/IT

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Hilton Full time

    Un técnico de AV es responsable de configurar el audio, video e iluminación de manera que cumpla con los requisitos para brindarles un excelente servicio a los huéspedes y miembros y, a la vez, identifica problemas y brinda soluciones.¿Qué voy a estar haciendo?Como técnico de AV, será responsable de configurar el audio, video e iluminación de manera...

  • Técnico de AV/Técnico de AV/IT

    1 month ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Hilton Full time

    Un técnico de AV es responsable de configurar el audio, video e iluminación de manera que cumpla con los requisitos para brindarles un excelente servicio a los huéspedes y miembros y, a la vez, identifica problemas y brinda soluciones.¿Qué voy a estar haciendo?Como técnico de AV, será responsable de configurar el audio, video e iluminación de manera...

  • Hotel Cleanliness Supervisor

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Housekeeping & LaundryUbicación The Westin Doha Hotel & Spa, Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementInspeccionar las habitaciones de los huéspedes, las áreas públicas, la piscina, etc. luego de que sean limpiadas por la mucama...

  • Chef de Partie

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary**Lieu** The Westin Doha Hotel & Spa, Salwa Road, Doha, Qatar, Qatar AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**Résumé des fonctions**Préparer des repas spéciaux ou des mets de remplacement. Réguler la...

  • Chef de Partie

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación The St. Regis Doha, Doha West Bay, Doha, Qatar, Qatar VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoPreparar comidas especiales o reemplazar productos. Regular la temperatura de los hornos, las parrillas y...

  • Chef de Partie

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary**Lieu** Le Méridien City Center Doha, Conference Centre Street, Doha, Qatar, Qatar AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**Résumé des fonctions**Préparer des repas spéciaux ou des mets de remplacement....

  • Chef de Partie

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación JW Marriott Marquis City Center Doha, Conference Centre Street, West Bay, Doha, Qatar, Qatar VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoPreparar comidas especiales o reemplazar productos. Regular la...

  • Stage Dcouverte pour les lves de la Seconde

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Energy Jobline Full time

    Activités Principales Ethique & Compliance: Découvrez les principes fondamentaux de l'éthique et de la conformité dans le monde des affaires. Explorez les politiques et procédures mises en place pour garantir le respect des réglementations et des normes éthiques.Privacy (Protection des Données Personnelles): Apprenez l'importance croissante de la...

  • Chef de Partie

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary**Lieu** The Ritz-Carlton Doha, P.O. Box 23400, Doha, Qatar, Qatar AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**Résumé des fonctions**Préparer des repas spéciaux ou des mets de remplacement. Réguler la...

  • Chef de Partie

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary**Lieu** Le Méridien City Center Doha, Conference Centre Street, Doha, Qatar, Qatar AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementPréparer des repas spéciaux ou des mets de remplacement. Réguler la température...

  • Pasante Sistemas

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Siemens Full time

    Se llevarán a cabo actividades relacionadas con la posicion comienzan con el entranamiento en herramientas de desarrollo que se utilizan internamente en Siemens (Mendix / Power Apps), para luego integrarse a un equipo Joven que desarrolla aplicaciones para los procesos internos de la compañia.Incluso se evaluará la experiencia previa en desarrollo de...

  • Chef de Partie

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación The St. Regis Doha, Doha West Bay, Doha, Qatar, Qatar VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoPreparar comidas especiales o reemplazar productos. Regular la temperatura de los hornos, las parrillas y...

  • Chef de Partie

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Marriott International, Inc Full time

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación Qabila Westbay Hotel, Diplomatic Street, West Bay Area, Doha, Qatar, Qatar VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoPreparar comidas especiales o reemplazar productos. Regular la temperatura de los...

  • Chef de Partie

    3 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary**Lieu** Le Méridien City Center Doha, Conference Centre Street, Doha, Qatar, Qatar AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-Management**Résumé des fonctions**Préparer des repas spéciaux ou des mets de remplacement....