مدير خدمة الزبائن

2 weeks ago

Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Ali Bin Ali Full time

مسؤول عن الإشراف على عمليات قسم خدمة العملاء ومركز الاتصال لضمان مستويات عالية من رضا العملاء.
تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء.
إدارة فريق من ممثلي خدمة العملاء ووكلاء مركز الاتصال.
مراقبة تفاعلات العملاء لضمان استيفاء معايير الجودة
التعامل مع شكاوى العملاء وقضاياهم المتصاعدة
تحليل البيانات والاتجاهات لتحسين استراتيجيات خدمة العملاء
التعاون مع الإدارات الأخرى لتعزيز تجربة العملاء الشاملة
إجراء تدريب الموظفين وتقييم الأداء.

مهارات

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة
خبرة مثبتة في دور إدارة خدمة العملاء
مهارات القيادة والتواصل القوية
المعرفة بتقنيات خدمة العملاء / مركز الاتصال وأفضل الممارسات
القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات الاستراتيجية
مهارات ممتازة في حل المشكلات
القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

  • خبير خدمة المأكولات والمشروبات

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar The Ritz-Carlton Qatar Full time

    1. تطوير قوائم الطعام والمشروبات: يعمل خبير الأغذية والمشروبات على تصميم قوائم الطعام والمشروبات المبتكرة والجذابة التي تتناسب مع متطلبات الزبائن وتوقعاتهم. يشمل ذلك تحديد التكلفة وتحليل الربحية...

  • مدير المبيعات والتأجير

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Management Solutions International MSI Qatar Full time

    يتطلع عميلنا في قطر إلى تعيين مدير المبيعات والتأجيرمتطلباتدرجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو العقارات خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال التأجير وإدارة الممتلكات والمبيعات والعقارات...

  • مساعد مدير المحل

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar LandMark Group Full time

    التأكد من جميع مسؤوليات مدير المتجر أثناء غيابه والتحكم بشكل مشترك وإدارة المتجر المباشر بحضور مدير المتجرتأكد من أن خدمة العملاء / المبيعات لها الأولوية على المهامعرض وتعزيز المعايير العالية...

  • مساعد مدير المحل

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar APPAREL Group Full time

    يجب أن يكون عصريًا / حسن الإعداد ويمتلك معرفة حديثة بالمنتج لضمان الحد الأدنى من خسارة المخزون يحافظ على المعرفة بالمنتجات الجديدة وتوجيهات الموضة في جميع الأوقات من أجل الاستجابة بشكل فعال...

  • مدير مطعم بروفوك

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    تأكد من اتباع معايير العناية الصحيحة في جميع الأوقاتالمسؤول عن التشغيل السلس للمنفذمسؤول عن برنامج الرعاية في جميع الأوقاتمتابعة جميع البيانات المالية وأهداف LQA وForbes وTrustYou ونقلها إلى الفريق- على...

  • مدير المبيعات وخدمة العملاء

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar CANDIDZONE QATAR Full time

    نقوم بتعيين مدير المبيعات وخدمة العملاء لأحد عملائنا في الدوحة.يمكن للمرشحين الذين لديهم المؤهلات والخبرة المطلوبة التقدم.خبرة مثبتة في قيادة فريق خدمة العملاء في بيئة موجهة نحو المبيعات.خلفية...

  • مساعد مدير الحفلات

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    الإشراف على عمليات المأدبةمساعدة مدير الأغذية والمشروبات في وضع استراتيجيات وأهداف الإدارات لتحقيق الأهداف التشغيليةإصدار أدراج النقود للصرافين يوميًاإجراء تسوية دقيقة للضوابط النقدية...

  • مساعد مدير الأغذية والمشروبات

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    تقديم التقارير إلى مدير الأغذية والمشروبات، وتشمل المسؤوليات والوظائف الوظيفية الأساسية على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارقيادة وإدارة العمليات اليومية...

  • مساعد مدير مكتب الامامى

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Pullman Ciawi Vimala Hills Resort Spa & Convention Full time

    كمساعد مدير المكتب الأمامي، سوف تثبت جوهر إنشاء رحلة استثنائية للضيوف. أنت ملتزم برعاية الضيوف منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم.كن مسؤولاً عن عمليات مكتب الاستقبال والكونسيرجتأكد من صحة الحسابات وأن...

  • مدير المطعم

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Accor Full time

    مدير المطعم - دوم لاونج التسليمات والمسؤوليات الرئيسيةتأكد من اتباع معايير العناية الصحيحة في جميع الأوقاتالمسؤول عن التشغيل السلس للمنفذ متابعة جميع البيانات المالية وأهداف LQA وForbes وTrustYou ونقلها...

  • مدير مطعم في بروفوك

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Fairmont Hotels & Resorts Full time

    تأكد من اتباع معايير العناية الصحيحة في جميع الأوقاتالمسؤول عن التشغيل السلس للمنفذمسؤول عن برنامج الرعاية في جميع الأوقاتمتابعة جميع البيانات المالية وأهداف LQA وForbes وTrustYou ونقلها إلى الفريق- على...

  • مدير مبيعات طب الأسنان

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Ali Bin Ali Full time

    هذا الدور رفيع المستوى مسؤول بشكل أساسي عن تحقيق نمو الأعمال من حيث الأرباح والإيرادات في خطوط منتجات طب الأسنان. يتم تحقيق هذا الهدف من خلال تنفيذ خطة المبيعات بما يتماشى مع الوحدة والاستراتيجيات...

  • وكيل مكتب الاستقبال

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Fairmont Hotels & Resorts Full time

    تقديم التقارير إلى مدير المكتب الأمامي ومساعد مدير (مديري) المكتب الأمامي، وتشمل المسؤوليات والوظائف الوظيفية الأساسية على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة...

  • مساعد مدير مطعم سيرا

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Hotel Chadstone Melbourne MGallery Full time

    تأكد من اتباع معايير العناية الصحيحة في جميع الأوقاتالمسؤول عن التشغيل السلس للمنفذمسؤول عن برنامج الرعاية في جميع الأوقاتمتابعة جميع البيانات المالية وأهداف LQA وForbes وTrustYou ونقلها إلى الفريق- على...

  • مسؤول الفعاليات ووسائل التواصل الاجتماعي

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar THE HAMILTON INTERNATIONAL SCHOOL Full time

    تقديم نشرة مدرسية أسبوعية شاملة. مطلوب مستخدم مختص لبرنامج Abobe Indesign وPhotoshop. المساعدة في صياغة اتصالات عالية الجودة مع مدير المدرسة وSLT وأعضاء هيئة التدريس الحفاظ على مخزون ضمانات التسويق المدرسي...

  • النادل

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Kempinski Hotels Full time

    مسؤول عن رئيس النادل / نادلة ، مشرف ، مساعد مدير ، مدير منفذ.أبلغ عن واجبك في الموعد المحدد مرتديًا الزي الصحيح والنظيف والمضغوط جيدًا بما في ذلك الأحذية المناسبة (المصقولة) وعلامة الاسم في جميع...

  • مدير سبا

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Accor Hotel Qatar Full time

    يقدم باستمرار خدمة احترافية وجذابة وودودةتقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرارتوجيه وقيادة عملية علاج السبا اليومية لضمان اتباع جميع المعاييرترويج وبيع برامج علاج سبا مخصصة لمجموعات...

  • مدير مجموعة الفعاليات وخدمات المؤتمرات

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Raffles Doha Full time

    مسؤول عن الاجتماعات وتجاوز الإيرادات لكل من غرف الضيوف والمطاعم ومساحة الفعاليات في قطاع سوق المؤتمرات والاجتماعات على النحو المنصوص عليه في خطة التسويق. ضمان خدمة شاملة لجميع العملاء والعمل...

  • مدير عملاء GUCCI

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar PrecisionHire Solutions Full time

    مدير عملاء GUCCI - Groupe Kering المسمى الوظيفيإطلاق وقيادة تنفيذ مبادرة Clienteling في المتجر دعم إدارة المتجر في تعزيز الثقافة التي تركز على العميل بين الفريق وضمان التنفيذ الكامل لبرنامج ومبادرات Gucci Clienteling...

  • مستشار إدارة أصحاب المصلحة

    2 weeks ago

    Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar MACE Group Full time

    ستطور علاقات عمل فعالة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين وستبحث عن فرص لتنفيذ ممارسات العمل المحسنة. ستعمل بنشاط على التواصل والابتكار والسعي إلى فهم أفضل الممارسات، وذلك باستخدام المعرفة...