Supervisor-spa Desk
1 month ago
**Numéro de l'Emploi** 23007692
**Catégorie d'Emploi** Spa
**Lieu** Sharq Village & Spa a Ritz-Carlton Hotel, Ras Abu Abboud Street, Doha, Qatar, Qatar AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management
**Résumé des fonctions**
Conseiller les employés sur l’information foncière générale, les groupes à l’interne, les changements de politique ou toute autre information pertinente. Répondre aux questions générales sur les services disponibles, la propriété et les équipements disponibles. Confirmer le prénom et le nom du client et le type de traitement prévu avant le début du traitement. Surveiller et respecter l’horaire tout au long de la journée. Prévenir les fournisseurs de changements de dernière minute ou des ajouts à l’horaire et résoudre les problèmes d’horaire au besoin. Promouvoir et vendre les services du spa/salon, ainsi que les produits de détail. Remplir les formulaires de demande de produits, de fournitures et d’équipement additionnels. Inspecter les zones de travail et les outils ou l’équipement pour s’assurer qu’ils sont conformes aux normes de l’entreprise. Informer le service d’Ingénierie des besoins en entretien et en réparation du spa/salon. Aider la direction avec l’embauche, la formation, la planification, la motivation et l’encadrement des employés; et servir de modèle de rôle. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au gestionnaire.
Suivre toutes les politiques et procédures de l’entreprise; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et saluer tous les clients selon les normes de l’entreprise; anticiper et traiter les besoins de service des clients; aider les personnes handicapées; remercier les clients en leur témoignant une véritable reconnaissance. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication; préparer et réviser des documents écrits de manière précise et complète; répondre au téléphone en utilisant l’étiquette appropriée. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres; assurer le soutien de l’équipe afin d’atteindre les objectifs communs. Se conformer aux attentes et aux normes d’assurance qualité; élaborer et mettre en œuvre des plans visant à améliorer la qualité ou des mesures correctives. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance. S’acquitter d’autres tâches raisonnables, à la demande des superviseurs.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._
Dans plus de 100 établissements primés à travers le monde, le personnel de l'enseigne Ritz-Carlton crée des expériences si exceptionnelles qu'elles restent gravées dans la mémoire des clients longtemps après leur séjour. L'enseigne attire les meilleurs talents de l'hôtellerie du monde entier, qui perpétuent la tradition de créer des souvenirs inoubliables. Nous avons la conviction que chaque personne peut réussir si on lui donne les moyens d'être créative, attentionnée et empathique.
Chaque jour, nous définissons la norme d'un service luxueux, exclusif et inégalé dans le monde entier. C'est notre grande fierté d'offrir à notre clientèle l'excellence en matière de confort et d'hospitalité.
Votre rôle consistera à veiller à ce que les normes d'excellence de l'enseigne Ritz-Carlton soient respectées chaque jour, de manière élégante et réfléchie. Ces normes constituent le fondement des établissements Ritz-Carlton et elles nous poussent à nous surpasser chaque jour. C'est grâce à elles et à notre conviction que notre culture contribue à notre succès que Ritz-Carlton a acquis la réputation d'une enseigne mondiale leader dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. En tant que membre de notre équipe, vous apprendrez et appliquerez nos normes d'excellence, telles que notre promesse des employés, notre credo et nos valeurs de service. En contrepartie, nous vous offrons la possibilité d'éprouver de la fierté à l'égard de votre travail et de vos collègues.
En intégrant l'équipe Ritz-Carlton
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Spa Supervisor
5 months ago
Doha, Qatar Katara Club Full time**About Katara Club**: Katara Club is a renowned wellness and leisure facility committed to providing exceptional experiences to our members. We pride ourselves on offering a luxurious and rejuvenating spa environment. As a Spa Supervisor at Katara Club, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation and outstanding service delivery of our...
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Hotel Spa Receptionist
2 weeks ago
Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Spa Staff Full timeReceptionist / Front Desk AssistantWe are seeking a highly skilled and experienced Receptionist / Front Desk Assistant to join our team at a leading Five Star Hotel Spa in Doha, Qatar.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and ensure a high standard of professionalism at all times.Manage front desk operations, including check-in,...
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Full Time Spa Receptionist
3 weeks ago
Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Spa Staff Full timeJob Requirements:We are seeking a highly skilled and experienced Receptionist to join our Spa Staff team. The ideal candidate will have a strong background in customer handling and Spa services.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service to clients and guests.Manage front desk operations, including scheduling appointments and handling customer...
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Spa Supervisor
3 months ago
Doha, Qatar Katara Club Full time**About Katara Club**: Katara Club is a renowned wellness and leisure facility committed to providing exceptional experiences to our members. We pride ourselves on offering a luxurious and rejuvenating spa environment. As a Spa Supervisor at Katara Club, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation and outstanding service delivery of our...
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Front Desk Supervisor
5 months ago
Doha, Qatar Hilton Full timeFront Desk Supervisor A Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel...
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Front Desk Supervisor
6 months ago
Doha, Qatar Hilton Full timeA Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front...
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Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Spa Staff Full timeJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Receptionist to join our team at Spa Staff. As a Receptionist, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a smooth and efficient check-in and check-out process.Key Responsibilities:Provide exceptional customer...
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Retail & SPA Reception Supervisor
4 months ago
Doha, Qatar Steigenberger Hotels & Resorts Full timePrior experience in customer service, preferably in a retail or spa setting, is often required. - Experience in a supervisory or leadership role is highly desirable. - Familiarity with hotel operations, including front desk procedures and spa management, is beneficial. - Strong interpersonal and communication skills are essential for interacting with guests,...
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Front Desk Operations Manager
3 weeks ago
Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Precision Hire Solution Full timeAbout Precision Hire Solution We are a leading recruitment agency dedicated to providing exceptional staffing solutions to the hospitality industry. Our team of experts is passionate about connecting talented individuals with top-notch employers like Rosewood Doha. Job Summary We are seeking a highly skilled Front Desk Supervisor to join our client's team at...
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Supervisor-spa Desk
1 month ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Número de Empleo** 23007692 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** Sharq Village & Spa a Ritz-Carlton Hotel, Ras Abu Abboud Street, Doha, Qatar, Qatar VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Cumplir con todas las políticas y los...
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Spa Service Expert
3 months ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Job Number** 23097835 **Job Category** Spa **Location** Sharq Village & Spa a Ritz-Carlton Hotel, Ras Abu Abboud Street, Doha, Qatar, Qatar VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system....
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Supervisor - Satellite Desk
3 months ago
Doha, Qatar Al Jazeera Media Network Full time**Job Summary**: - The **Supervisor - Satellite Desk** will oversee, guide, and supervise the work of the satdesk in terms of booking accuracy, route & supplier preferences, maintaining cost effectiveness, and following AJMN's policies and procedures. **Specific Responsibilities**: - Oversee the work of the sat desk across the networks - Negotiate...
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Front Desk Supervisor
4 months ago
Doha, Qatar Millennium Plaza Doha Full timeAs a Front Desk Supervisor at Millennium Plaza Doha, your role is to deliver exceptional and customer-centric service to our guests, ensuring that their stay becomes a memorable and enjoyable experience. In addition to this, you will be responsible for overseeing the day-to-day operations of the front desk, managing colleagues, and addressing any guest needs...
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Supervisor - Satellite Desk
3 months ago
Doha, Qatar Jobsite Direct Full time**ABOUT AL JAZEERA**: When Al Jazeera Channel launched from the Qatari capital, Doha on Friday, November 1, 1996, it was the first independent news channel in the Arab world. Media in the Arab world, till then, was characterised by state-controlled narratives that denied audiences the right to know and the right to be heard. Al Jazeera is also continuing to...
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Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar Spa Staff Full timeJob Summary: We are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Representative to join our team at Spa Staff in Qatar. As a Receptionist for our Health Club, you will be responsible for providing exceptional customer service to our members and guests.Key Responsibilities:Provide outstanding customer service: Respond to member inquiries, resolve...
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Director of Spa
2 weeks ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Job Number** 24163838 **Job Category** Spa **Location** The Ritz-Carlton Doha, 1 West Bay Lagoon, Doha, Qatar, Qatar VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, services, hours of operation,...
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Agent-spa Desk
4 months ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Número de Empleo** 24098782 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** Sharq Village & Spa a Ritz-Carlton Hotel, Ras Abu Abboud Street, Doha, Qatar, Qatar VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios secundarios o...
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Spa Operations Manager
2 weeks ago
Doha, Baladīyat ad Dawḩah, Qatar The Ritz-Carlton Full timeJob SummaryAs a key member of our team, you will be responsible for overseeing the day-to-day operations of our spa, ensuring that our guests receive exceptional service and that our facilities and services meet the highest standards of quality. This includes managing the spa's programs, services, hours of operation, facilities, and staff, as well as...
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Director of SPA
4 months ago
Doha, Qatar Marriott International, Inc Full time**Job Number** 23130421 **Job Category** Spa **Location** JW Marriott Marquis City Center Doha, Conference Centre Street, West Bay, Doha, Qatar, Qatar VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its...
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Front Desk Supervisor
4 months ago
Doha, Qatar Rosewood Hotel Group Full time**General Information**: - Country/Region- Qatar- Province/City- Doha- Location- Rosewood Doha- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent**WHO ARE WE?** **About Rosewood Doha** Housed in two striking towers inspired by the coral reefs in the seas surrounding Qatar, Rosewood Doha and Rosewood Residences Doha will redefine ultra-luxury...